2018年3月4日 星期日

網友問題解答專區:舊主管說行,新主管說不行,未經員工同意公司是否可以直接調動?


大家早上好,最近真的是工作滿表,所以文章一直沒有時間上架,先跟各位致歉一下,但我私底下還是有在回答大家的問題,所以有問題仍可以提出,今天的這個問題是一位網友私訊給我的問題,其實企業是否有權調動員工一直以來都是大家在討論的問題點,勞動法令不同於其他的法令,不宜用硬性規定來將這個權利放在資方或勞方的身上,今天的這個案例可以說是一個最好的說明,因為所謂的彈性是存在於員工與企業之間 但最重要的是,在員工簽署勞動契約時,一定要將相關的條文載明清楚,這才是一個基本的做法,話不多說我們來看看今天的這個問題。

案件內容:
問題上半部

一、新任主管 VS 已離職主管有什麼共同點:

請不要說兩個都是人…(原諒我這個笑話有點冷!),這種狀況其實很常見,新來的跟之前講的不同,所以企業的人資都要特別注意這種狀況,否則勞資爭議是早晚的問題,各位其實我下面都註記的很清楚,其實就是『勞動契約』或『工作規則』或其他類似規範勞動條件的書面資料,我常跟看倌說的,不要用你的直覺說合不合理,請先把相關的書面資料拿出來,一切才有解決問題的可能。


問題下半部
二、勞動條件如果只有『口頭約定』而沒有『載明』,有什麼風險?

就上面的問題來看,其實很簡單,工作調動地點只有兩個選擇,比較遠的那有交通補助費,不複雜,但有一點主管的做法一定會引起爭議,那就是針對答應調動的同仁並沒有給予交通補助費,這就是已經片面的更動勞動條件,依我的看法其實是某種程度的降薪,因為員工每天都要多花0.5+0.5=1小時的通勤時間及成本,我要說的是任何的更動都必需載明在勞動契約中並經由雙方簽名這才是鐵一般保證,切莫只是用嘴巴說說,因為當勞檢來檢查的時候,他們也會要求書面的證據,企業不要以身試法,因為一定會被裁罰。

案件中員工的做法是正確的,書面的資料一定要要到,絕不可以接受主管用說的。


勞動基準法第10-1條
三、勞基法中的調動五原則是怎麼寫的?

不是企業絕對不行調動員工…我看很多的人都有類似的錯誤概念,以為只要不答應,企業就不得調動,這是一個很荒唐的說法,看看上述註記的部份…『不得違反勞動契約之約定』,所以從頭到尾,都是要看勞動契約上面有無約定相關的條款,有人會問怎麼寫,請看下面:


契約中通常的約定條款

這是一般制式勞動契約中關於調動的條款,所以不論是這位新的主管或員工,都應該要先把勞動契約拿出來看,然後在就調動的部份來討論是否合乎勞動基準法第10-1條的各款規定才是。

四、我建議該名員工應該有的做法:

1. 調出勞動契約來看是否有相關規定的條款。

2. 如果有該條款,那麼就要請公司依約給予交通補助。

3. 如果沒有該條款,那麼就要請公司重新與員工議定並載明。

4. 如果公司拒絕,那就直接向勞動主管機關申請調解。

結語:

很多主管都會以為自己有指揮權,但請要清楚所謂的指揮權是要合乎法律的規範與程序,調動的確在勞基法的條款其實並沒有說的很清楚,但也正因為是如此,更要小心為上,善用工具來載明及約定,有甚者更可以動用勞資會議來討論也是一個不錯的方法,3月1號以後勞檢會大動作開始查核,如我之前所說的,不要因為小小的爭議而讓主管機關找上門,主管對於勞動法令還是要有一定的認識才行,與各位分享今天的主題,我們下次見!

2018年2月6日 星期二

危機處理面面觀:打悲情牌不會沒有用,但這是把兩面刃,小心不要用錯了!


上個星期某知名食品集團被踢爆有過期庫存的食材,所有的人都不敢相信會有這種事情發生,網路上開始有出現正反兩面的意見,當然網友的加入只是讓事情更加的複雜,但這也讓我想起這幾年無論是哪一種事件,最常出現的就是當事人召開記者會,並聲淚俱下的說這是莫名的指控,甚至有人還會以發毒誓、斬雞頭的方式來做開頭,這也許在一開始的確可以保護到基本盤,但重點是…事實是什麼卻永遠不會被放大及檢視,至少不會在當下顯現出來…但會在未來的某個特殊的時刻被拿出來再度的檢視,這種類似的事情層出不窮,今天的主題我們來看看悲情牌這個策略到底是有用還是沒有用!!

一、就事件的內容『逐一』應對,而不是全盤否認:

通常事件不會是單一成因,也就是說在整個事件中,其實成因一定比當事人及群眾認知的還要多上許多,所以在事件發酵的時候,最好的止煞點就是…針對事件的所有內容逐一的應對,這會有一個效果,那就是讓群眾、媒體的速度隨著你的應對而開始慢了下來,很多事件為什麼一發不可收拾,其實就是因為當事人一開始就企圖用轉移焦點的方式來讓自己免責,但適得其反的結果就是原來的案子沒有解決,反而產生案外案,所以逐一應對是一個基本的心法,最重要的是當事人可以透過這個方式來自我檢視,大家別忘記,所有的事件爆發,情緒都會是激動、記憶也是糢糊的,如果我們要避免類似的情況發生,逐一應對是一個可以用的方式。

二、『有錯要認』,但不是用情緒應對,而是歉意:

有錯要認,這說的簡單,但其實要做到是萬分的困難,有一種人天生不會否認所有的事,但千萬別以為這是一個有擔當的做法,因為他選擇了一個可爛的方法,那就是『全部承認』…這個後果有可能是災難性的,因為大眾不會再給你說話的機會,甚至又陷入全民公審的狀況,因此…經過上述的逐一應對之後,針對錯誤的事項,請用歉意及誠意坦承即可。

三、『無錯要說』,但別妄想用一杆子打翻全部指控:

我剛說過,事件的成因通常是一個以上,所以指控的部份一定會有與事實不符的情形發生,很多當事人都以為抓到救命的稻草,然後火力全開的這是全盤的抹黑,想要一下就跳脫出這個指控,如果你是這麼想的話,你也未免太天真了,所有的危機處理都要回歸到事實面的操作,有錯就認、無錯就說…但請用理性的方式,哪怕十件你有做了一件,你就是『加害者』,別一副受害者的模樣,這只會讓事情更無法收拾,很多企業一開始就大動作的反擊,結果適得其反,原因就在這個地方。

四、針對錯誤的事件請設定『改善期間』:

最後一個收尾的動作就是自行設定停損點,什麼叫停損點呢?別忘了在事件中最具主導性的人就是當事人本身,特別是犯錯的那一方,記住你的動作越明確,大眾的疑慮就會越不會擴大,危機處理的確會強調當下問題的解決,但那只是部份而已,事後要如何收尾並且建立起大眾的信心,那又是另一個話題了,所以改善期間的建立是一個強力且有效的方法。

結語:

希望各位不要看太多的電視戲,因為很多部份都是『戲劇效果』,如果沒有相對應的處置方式及概念,通常這都只是另一個災難的開端,與各位分享我的想法!


2018年2月5日 星期一

職場大小事:公司要提拔你很開心沒錯,但先清楚你是公司的『第一選擇』還是『最後選擇』?


再過幾天就是過年了,正所謂幾家歡樂幾家愁,原本我還想要在今年的尾牙抽個大獎,結果忙到連抽獎單都沒有丟進箱子中,算了,我想這正是計劃趕不上變化吧,今天的這個主題是上個星期與朋友吃飯時候,無意中提到的話題,升官是每一個人工作上的理程碑,實在話講,沒有人不會想要升官的吧,不過等著你的這份工作到底是一個『好缺』或『屎缺』,這就考驗著你的觀察能力了,我常說天上掉下來的通常是鳥屎…而不會是禮物,所以天底下不會有白吃的午餐,升官的第一課不是去想著要多少薪資、要多少權利、要多少福利…第一課永遠要搞清楚你是上面的『第一』選擇還是『最後』選擇,請記得在職場上,你必須永遠都保持有選擇權,別讓一時的開心給衝昏了頭,今天的主題來與各位分享分享!

一、第一選擇的定義是什麼?

『非你不可』就是一個簡單不過的說明,簡稱叫做救火隊,我必須說職場上其實變數是很多的,所以當公司釋放消息的時候,你就要清楚一件事,那就是為什麼公司要找你,如果公司非你不可,而且要你當救火隊的時候,這你就可以清楚的知道,這個時間點你是公司的第一選擇,第一選擇代表了資源、時間、空間都會在你的這一邊,升官靠的不是熱誠與開心,升官靠的是理性與計算,這在最後我會再說明。


二、最後選擇的定義是什麼?

『不是非你不可,但現在沒有人』,這個說明代表眼前的這個位置已經是生人勿 近的狀況,簡稱叫敢死隊,如果是這種狀況的話,先勸各位不要貿然的應承下來,而且有一個特色,那就是公司高層一定會非常努力的『勸進』你來接這個位置,有人會問我,前述的第一選擇我也叫大家不要貿然接、這裡的最後選擇我也叫大家不要貿然接,那這個差別在什麼地方呢?我們來看看列的說明。

三、你的主管是『高升』還是『另謀出路』?

公司是最沒有秘密的地方,所以在你開心或疑慮的時候,請先做一下功課,那就是查一下你主管到底是高升還是另謀出路?通常這個結果是具有參考性價值的,因為你必須了解你的前一手的『下場』是什麼,太多的人連這個都沒有搞清楚就貿然的接下工作,這個下場通常不會太好,不要相信公司所有的工辭,因為那與事實都會有一段很遠的落差。

四、清楚之後,接下來就是要怎麼談!

清楚之後,通常就要來決定要不要接下這一份工作,所以我各給五個建議,請各位一定要記得一件事,在還沒有同意前,你都會很有選釋,但如果同意後,你…就只剩沒選擇,因此請記清楚以下的步驟:

你是第一選擇:

1. 你的package是多少?
2. 你的班底是什麼人?
3. 你的時間有多少?
4. 你的資源具體明確有多少?

你是最後選擇:

1. 你的計劃被認同度有多少?
2. 如果成功,你的reward是什麼?
3. 如果失數,你的下場是什麼?
4. 你的時間有多少?

這兩者我個人認為唯一重疊的是時間,各位請看清楚,接下一份挑戰難度很高的工作,你的前進與後退機制都必須建置清楚,否則你的職涯很容易承受不可估量的風險,一個簡單的案例,來與各位分享!

2018年2月4日 星期日

網友問題解答專區:到遲到是『扣薪』還是『不計薪』,是否公司內規怎麼寫就要怎麼扣款呢?


各位早上好啊,今天的天氣真的很冷很冷,很多人問我去哪裡了,上週對我來說是一個全新的挑戰,因為我參加過很多公司的尾牙,但我還從沒有辦過一場尾牙,謝謝同事們的幫忙,讓我有了一次新的體驗…當然啦,樂極生悲,酒喝多了,結果就是跌倒然後撞破頭,縫了五針,頂著一個熊貓眼去公司上班,所以讓大家久等了喔,今天小弟繼續寫文章啊!

今天的主題其實很常見,很多人在領完年終後,其實都會開始跟公司算一算帳,不算還好,一算結果就是問題一大堆,今天我來跟大家說的是扣薪與不計薪到底是什麼關係,也順代將計算薪資的方式跟大說再說明一下。


案例示意圖

一、薪資的基礎計算方式:

薪資種類:日薪與月薪
日薪計算:時薪 X  工作時數
月薪計算:月薪/30日 = 日薪,日薪/8小時 = 時薪

這種算法我不敢相信還有公司不這麼計算,關於30日是勞動部出的解釋令說明,所以小弟我就不多說了,只是很多企業都還是以31日、28日來計算某些月份的薪資,這是一個徹底錯誤的概念,所以日薪與月薪一定要分清楚,否則勞資爭議是永遠避免不了的。

二、勞基法上只有不計薪,永遠都不會有扣薪:

舉上述的月薪例子來說,假設月薪30000,那麼就會推得以下的兩個計算方式:

日薪 = 30000/30日 = 1000日薪
時薪 = 1000/8小時 = 125元時薪

一般來說,扣薪通常都是跟遲到有關,這裡我只能說,遲到一小時,那就是不計算125元的時薪,所以當日的薪資就只剩1000-125 = 875元,但看很多企業都會說遲到就要扣半薪的說法,這只能說便觸犯了勞基法第26條預扣工資之禁止的規定,我真的不敢相信到現在還有企業敢這麼規定,請看完之後記清楚這個概念,只有不計薪,永遠不會有扣薪這檔事!

三、曠職的認定程序是什麼?

遲到是慢到工作時間,那曠職是什麼呢?我姑且這麼說好了,如果沒有依照公司規定出勤,且又沒有依公司的請假規則請假,這才是真正的曠職,所以遲到兩個小時是曠職嗎?答案是未定,因此我給大家一些認定步驟:

1. 公司的工作時間範圍
2. 公司的請假規則內容
3. 曠職連續三日就是解僱
4. 曠職一個月累積六日也是解僱

但曠職與遲到在薪資計算上的效果是一致的,那就都是不計薪,這也絕也不是扣薪,企業真的不要搞不清楚。


四、公司內規 VS  法律規定誰說了算?

我之前曾說過,無論是勞動契約還是工作規則,基本上都不得逾越母法,也就是勞動基準法的範圍,因此不論公司的內規是什麼,基本上只要是違法,全部都不沒有參考的價值,很多人還以為只要是內規,都是公司說了算…這一個概念也是讓我啼笑皆非,因此記住,只要有爭議,一切都要回歸母法來討論,這永遠不是企業說了才算!

結語:

簡單的文章,但怎麼覺得都2018年了,還有一堆企業及勞工都搞不清楚概念,這是讓我覺得有必要寫這一篇文章來說明一下,所以自身的權益要懂得維護及理解,不要被誆了還不知道,與各位分享!

2018年1月28日 星期日

職場大小事:在辦公室遇見『爭功諉過的主管』,你該有的是歡喜而不是抱怨,不然就請你回家種田吧!


相信大家都有看過或看過一部電影,這部電影的名字叫『在加油站遇見蘇格拉底』,這是一部關於心靈成長、自我突破的作品,很多人都期望遇見一位心靈導師,但其實在職場上我們也許早就遇見類似的人,只是一開始這種類型的人不會是我們喜歡的人,通常爭過諉過的主管就是我們職場上的第一個貴人,今天的文章希望大家可以在抱怨之餘…來思考你的下一步是什麼!!

一、爭功諉過不是行為,而是人性:

趨吉避兇是動物的天性,就像地震前會出現動物集體遷徙是相同的道理,很多人在遇見這類似的狀況時,第一個就是抱怨,其實說真的這是一個不切實際的作法,因為爭功諉過是一種人性的展現,這是再自然不過的事情了,你可以不認同…但請別一直的怨天尤人,特別是你的屁股仍坐在你的椅子上,你仍然沒有別的作為…老話一句,你的情緒一點價值都沒有!!

二、爭『功』 =  debug ,諉『過』 =  bug:

對我來說,功代表的就是一個結果,也就是解決辦法的總結,因此我會研究為什麼這個案子或事件可以做出這麼理想的解決方案,所以我會跳過『爭』這個字,我反而會著重在『功』這個字,學習解決問題的方式。再者如果出了錯,我會跳過『諉』這個字,我會著重在『過』這個字,因為這代表著錯誤,我們要如何避免犯了相同的錯誤,因此我有了以下的定義:

『爭』 + 『諉』 = 人性,是一種選擇
『功』 + 『過』 = 學習,是一種系統

講到這,我想大多數的人仍沉浸在Why而不是How,看倌如果您是第一種人,那我勸你一句話,你連離職的資格都沒有,因為每一間公司都有類似的狀況跟人,照各位的這種邏輯,我想回家種田可能是一個不錯的選擇!!

三、先學會『引狼入室』:

碰到這種類型的主管,各位要學的是主動迎向這種主管,原因是他會丟或推給你最多的難題,我曾說過有過程才會有結果,所以功是他領…但各位有沒有注意到,如果沒有各位的執行及修正,功不會憑空的出現,也就是說在這個局勢中…你『成就』了你的主管,這個經驗對你才是真正的加分。

很多人對於這種主管避之唯恐不及,但我要接下來要教各位的就是引狼入室,因為在這主管下面,屎尿(閔南語)是少不了的,但這也是各位絕佳的養份,最重要的是沒有人會跟你搶啊,再者這也是引起老闆對你注意的一個最快的方式,記得狼會不會咬人,取決於你的應對方式,避得遠遠的或跑給牠追…都不是一個好的方法。

四、再學會『關門放狗』:

主管領得功愈多,代表你成長的愈快,讓牠少不了你、讓牠非你不可,接下來就是關門放狗,很多人問我狗是誰啊?簡單啊,其實狗就是公司或大老闆,別忘了我前面說的,主管爭得功愈多,代表你成長的愈快,但也就是因為如此,主管給給別人的期望值也就愈高…當到這個時刻來臨時,你是充滿了選擇、而主管卻沒有太多的選擇,這個時候關起門來,去取得一個談判或協商的機制,讓公司在利益、主管、你之間做選擇甚至是取捨,別忘了一件事…你是促成公司目標成立的那個關鍵因子,請問老闆會選擇誰呢?重點是你不用惡言相向或選邊站,就可以站上你的舞台,這種兵不血刃的方式才是一個真正的高招!

五、如果你只會抱怨,你該做的是離職:

寫到這裡一定會有人認為我心機很重,我必須說我教各位的就是策略,但從抱怨到實行,這心境的轉換是會痛苦的,職場不是成功學,職場是修羅場,你如果凡事用自己的角度來看事情,你該做的就是離開現職,否則再過十年…機會也不會到你的身上,很多人都在抱怨生不逢時,其實是你不用腦袋只用情緒的結果罷了!

結語:

職場上常會說『以和為貴』,這句話其實是有問題的,因為大多數的人害怕對立與衝突,所以把頭埋入土裡,每天在大玩自己騙自己的遊戲,請記住貴人不是你的朋友,他是你的鏡子,所以不要每天一幅無言問蒼天的鳥樣子,請振作起來,不然請你回家種田吧!